花小猪行程结束后联系车主的方法

花小猪行程结束后联系车主的方法

刚结束一趟花小猪的行程，突然发现需要和车主说点啥？比如落了东西在车上，或者想夸夸司机师傅服务周到，又或者想反馈点小建议……别急，联系车主其实挺简单，不用抓耳挠腮找入口，几个小技巧就能搞定。

订单页面藏着“小彩蛋”
行程结束后，别急着退出花小猪APP！打开订单详情页，往下滑一滑，会看到“联系车主”的按钮——点它！这时候会弹出两种方式：直接打电话，或者发消息。如果选打电话，记得先确认周围环境是否方便接听，毕竟有些场合突然响铃会有点尴尬；要是选发消息，输入框里敲几个字就行，比如“师傅，我的耳机好像掉您车上了”，或者“今天开得真稳，谢谢呀”，简单直接，车主看到会及时回复。

消息列表里“捞”对话
如果刚才没在订单页操作，或者想翻之前的聊天记录，可以点进花小猪的“消息”板块。这里会按时间顺序显示所有和车主的对话，找到对应的那条，点进去就能继续聊。比如你之前发了“师傅，我赶时间，能稍微开快点吗”，现在想补一句“刚才太急了，还是安全第一”，直接在原对话里追加就行，车主手机会弹出新消息提醒，比重新发更省事。

特殊情况别慌，客服来帮忙
要是遇到特殊情况，比如车主没接电话、消息没回复，或者落了贵重物品需要紧急联系，别干着急！花小猪的客服通道随时待命。在APP里找到“客服”入口，说明情况，比如“我刚才坐XX车牌的车，手机可能掉后座了，车主没回消息”，客服会帮你联系车主或协调处理。不过尽量先自己试试前两种方法，毕竟直接沟通效率更高，客服介入可能需要点时间。

小提醒：礼貌沟通更顺畅
联系车主时，语气客气点准没错。比如用“麻烦您”“谢谢”这样的词，哪怕是要反馈问题，也可以先肯定再提建议，比如“师傅今天路线选得真好，就是转弯时如果能稍微慢点就更稳啦”。大家出门在外都不容易，互相理解能让沟通更顺畅，说不定还能收获一个暖心的回应呢！

下次行程结束，需要联系车主时，试试这些方法，简单又实用，再也不用对着屏幕干瞪眼啦！