花小猪打车未付款，车主该找谁？

如果乘客用花小猪打车后没付款，车主最直接的解决方式就是先联系乘客本人。毕竟大多数情况下，乘客可能只是忘了支付，比如赶时间下车时没顾上，或者手机支付时出了点小故障。这时候车主可以试着给乘客打个电话，或者通过花小猪APP里的消息功能发个提醒，礼貌地问一下是不是忘记付款了。很多车主反馈，这样直接沟通后，大部分乘客都会很快补上费用。

要是联系不上乘客，或者乘客一直拖着不付，车主也别急，这时候该找花小猪平台帮忙了。花小猪在支付流程上其实挺“上心”的——比如乘客快到目的地500米时，系统会语音提醒付款；如果乘客没支付，2小时后平台会自动从乘客绑定的支付方式里扣钱；要是自动扣款失败，平台还会通过微信、短信、APP消息等方式反复催款。车主可以在花小猪APP的“我的行程”里找到未付款的订单，点击“催款”按钮，平台会优先处理这类需求。有车主试过，催款后第二天乘客就支付了，效率还算可以。

不过得提醒一句，花小猪和滴滴在垫付政策上不太一样。滴滴如果遇到乘客逃单，可能会先垫付给司机，但花小猪明确不垫付——也就是说，如果乘客死活不付，这笔钱可能就得车主自己承担了。这也是为啥很多车主吐槽“花小猪司机不好当”，毕竟收入本来就不高，再碰上逃单的，确实闹心。

要是欠费金额比较大，比如超过5000元，平台可能会介入更严肃的处理方式，比如通过法律途径帮车主追讨。不过这种情况比较少见，毕竟打车费单次金额有限，更多还是靠平台催款和车主主动沟通。

另外，车主也得注意，如果乘客有未支付的订单，花小猪会限制其继续叫车，直到欠款结清。这其实也算是一种约束手段，能减少部分恶意逃单的情况。但要是遇到“冒用账号”这种特殊问题，比如乘客说自己根本没打车，是账号被盗了，这时候车主可能得和平台一起核实订单信息，甚至需要乘客提供不在场证明。之前有车主遇到过类似情况，最后发现是乘客家人误操作，沟通清楚后就解决了。

总结来说，车主遇到未付款，第一步先联系乘客，第二步找平台催款，第三步如果金额大或情况复杂，再考虑法律途径。平时接单时，也可以多提醒乘客“下车前记得付款”，或者观察乘客是否在行程中就完成了支付，这样能减少不少麻烦。毕竟，谁都不想因为几十块钱的车费，搞得自己心情不好，对吧？